Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Ve Yanlış Numara Ayakkabı İade Reddi, Tüketici Hakları İhlali

Kusurlu Ve Yanlış Numara Ayakkabı İade Reddi, Tüketici Hakları İhlali
Kusurlu Ve Yanlış Numara Ayakkabı İade Reddi, Tüketici Hakları İhlali
Kusurlu Ve Yanlış Numara Ayakkabı İade Reddi, Tüketici Hakları İhlali
profile
Rümeysa
11 Nisan 22:57
413

Shoday Ayakkabı’dan TikTok üzerinden faaliyet gösteren Show. Day isimli hesaptan yaklaşık bir hafta önce “Adidas Spezial” model bir ayakkabı satın aldım. 1.400 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Tarafıma gönderilen ürün, sipariş verdiğim numaradan farklı geldi, üstelik ürünün üzerindeki numaralar yırtılmış ya da yakılmış durumda, yani kusurlu bir ürün gönderildi.

İade talebimi ilk olarak yaklaşık bir hafta önce, ardından bugün tekrar WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kampanya ürünü olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Yazışmalarda ayrıca ürünlerin birinci kalite replikadır denilerek, uzun süre kullanılabileceği, kampanyalı ürünlerde sadece değişim olduğu, beğenmediysem aynı fiyatlı başka bir modelle değişim yapabilecekleri ifade edildi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca internetten yapılan alışverişlerde tüketicinin 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma ve ücret iadesi talep etme hakkı vardır. Ürünün kampanyalı ya da indirimli olması bu yasal hakkı ortadan kaldırmamaktadır. Buna rağmen “iade yoktur, sadece değişim vardır” şeklinde, yasal dayanağı olmayan bir uygulama tarafıma dayatılmaktadır.

Kusurlu ve sipariş ettiğim numaraya uymayan bu ürün için yasal cayma hakkımın kabul edilmesini ve 1.400 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin İade Ve İletişim Sorunu

profile
Şüheda
17 Aralık 2025 13:40
487
yanlis-numara-gonderilen-ayakkabi-icin-iade-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

Hasarlı Ayakkabı İçin İade Reddedildi Ve Ek Kargo Ücreti Talep Edildi

profile
Eslem
27 Mart 10:21
715

Beden Ve Renk Farklılığına Rağmen İletişimsiz İade Talebi

profile
08 Nisan 15:30
747
Beden Ve Renk Farklılığına Rağmen İletişimsiz İade Talebi
beden-ve-renk-farkliligina-ragmen-iletisimsiz-iade-talebi-2.jpg
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ürün İadesi Gecikiyor, Kredi Kartı İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
Öznur
02 Ocak 14:57
741
Adidas Ürün İadesi Gecikiyor, Kredi Kartı İadesi Hâlâ Yapılmadı
Adidas Ürün İadesi Gecikiyor, Kredi Kartı İadesi Hâlâ Yapılmadı

Defolu Ayakkabı Ücretsiz Değişim Ve Kargo Masraflarının Firmaya Yüklenmesi

profile
Şükriye
02 Nisan 19:59
465
Defolu Ayakkabı Ücretsiz Değişim Ve Kargo Masraflarının Firmaya Yüklenmesi
Defolu Ayakkabı Ücretsiz Değişim Ve Kargo Masraflarının Firmaya Yüklenmesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

adidas Kategorileri

TrustBuy Skoru