Zentri Furniture Tüm Ürünlerin Kusursuz Şekilde Sıfırdan Yenilenmesini Ya Da Paramı İstiyorum

İstanbul Başakşehir’de hizmet veren zentri mobilya ile standart ve özel ölçü mobilyalar için anlaşma yaptım. Ancak montaj için gelen ekip işini son derece özensiz ve hatalı şekilde yaptı, ortaya çıkan işçilik sebebiyle dolap ve dresuar başta olmak üzere tüm mobilyalar kusurlu hale geldi.

Montaj esnasında vida ve bağlantı noktalarının bile düzgün takılamadığını, çekiç ve benzeri basit ekipmanların dahi doğru kullanılmadığını gördüm. Sonucunda aldığım ürünler beklediğim kaliteden çok uzak ve kullanılamayacak derecede sorunlu durumda kaldı. Bu süreçte firma yetkililerinin iletişim tarzı da son derece saygısız ve kırıcı oldu, uzlaşıp çözüm bulmak yerine tartışmacı bir tavır sergilediler ve konu hukuki sürece taşındı.

Ben, ya tüm ürünlerin kusursuz şekilde sıfırdan yenilenmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve firma yetkililerinin bu süreçteki olumsuz tutumlarıyla ilgili de gerekli iç değerlendirmenin yapılmasını istiyorum.