Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Defolu Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Defolu Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
profile
13 Eylül 2025 22:21
3.302

Luxuryzennonn markasından Instagram üzerinden sipariş verdiğim Polo yaka t-shirt bugün Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı. Ancak ürün defolu ve dikiş hatalı olarak gönderilmiş. Sipariş numaram: 709124397.

Yaşadığım sorunu sabah saatlerinden beri Instagram DM üzerinden firmaya iletmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma cevap verilmiyor, sadece story paylaşımı yapılıyor. Müşteriyle iletişim kurmak mümkün değil ve başka bir iletişim kanalı da sunulmuyor.

Sitede iade seçeneği bulunmuyor, sadece değişim yapılabileceği belirtilmiş. Ben de değişim talebimi ilettim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, defolu ürünün değişimini ve tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Aksanpremium Defolu Ürünle İlgilenmiyor

profile
28 Mayıs 2025 15:09
231
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mart 2025 14:19
1.538
Yanlış Ürün Ve Karmaşık İade Süreci Mağduriyeti
Yanlış Ürün Ve Karmaşık İade Süreci Mağduriyeti

profile
Seda
05 Eylül 2024 16:51
1.001
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Parsmennn (Instagram) P A R S M E N Yanlış Gönderdiği Ürünün Değişim Kargosunu Bana Kesiyor

profile
04 Haziran 2024 23:54
887
Parsmennn (Instagram) P A R S M E N Yanlış Gönderdiği Ürünün Değişim Kargosunu Bana Kesiyor
Parsmennn (Instagram) P A R S M E N Yanlış Gönderdiği Ürünün Değişim Kargosunu Bana Kesiyor
Parsmennn (Instagram) P A R S M E N Yanlış Gönderdiği Ürünün Değişim Kargosunu Bana Kesiyor
Parsmennn (Instagram) P A R S M E N Yanlış Gönderdiği Ürünün Değişim Kargosunu Bana Kesiyor
+3
Benzer Şikayet Yaz