to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram aksanpremium hesabından 1.5 ay önce tshirt satın aldım. Gelen tshirt defolu çıktı. Arkadaşa yazdım ve kargoyu geri göndermem için kargo no iletti. Sonraki gün kargoyu ilettim ve o üründe başka tekrar o beden olmadığı için başka t-shirt baktım ama beğendiklerimden benim bedenim yoktu. O da haftaya yeni ürünler gelecek dedi onlara bak dedi bende iade almamak için bekledim 1-2 hafta gelmedi sonra geldi gelenlerde beden yoktu ve 3-4 hafta böyle uzadı. Daha sonra bir tane ürün beğendim ve aradaki fiyat farkını atarak değişimi yapmak istedim ama kesinlikle ne cevap veriyor ne de dönüş yapıyor.
Müşteri memnuniyeti sıfır. Alana kadar hemen destek veren kişi defolu üründe geç cevap veriyor ve artık hiç dönüş yapmıyor. Çok uzun olmaması adına sadece kanıt olarak 2 görsel eklendi. İnkar etmesi halinde tüm yazışmalar da mevcut.
Sipariş ettiğim üründen 1 aydır haber yok. İlk 2 hafta sabırla bekledim ama güncelleme gelmeyince önce web sitelerinden ulaşmaya çalıştım, dönüş olmadı. Birkaç gün sonra Instagram'dan ulaştım özür dilediler sistemsel sorun yaşadıklarını söylediler ve ürünün birkaç gün içerisinde kargoya verileceğini...
Uzun süredir Instagram sayfasını takip ediyordum, ürün aldım. Ürün geldi fotoğraftaki kalitede değildi. İade etmek istedim ürünün içine fatura bile yollamadan kargoya vermişler. WhatsApp hattından iadeyi nasıl gerçekleştireceğimi sordum. Kargoladım. 1 gün sonra beni firmadan biri arayarak beden mi ü...
4 ürün satın almıştım 5-6 gündür hazırlanıyordu sonra Instagram'dan yazdım. Stokların gelmesini beklediklerini söylediler. Anlayışla karşıladım ve ne kadar süreceğini sordum fakat mesajıma cevap vermediler. Beklemeye devam ettim ve yaklaşık bir hafta sonra tekrar yazdım. Bu seferde görüldü. Attılar ...
Yorumlar