Aksanpremium Defolu Ürünle İlgilenmiyor

Instagram aksanpremium hesabından 1.5 ay önce tshirt satın aldım. Gelen tshirt defolu çıktı. Arkadaşa yazdım ve kargoyu geri göndermem için kargo no iletti. Sonraki gün kargoyu ilettim ve o üründe başka tekrar o beden olmadığı için başka t-shirt baktım ama beğendiklerimden benim bedenim yoktu. O da haftaya yeni ürünler gelecek dedi onlara bak dedi bende iade almamak için bekledim 1-2 hafta gelmedi sonra geldi gelenlerde beden yoktu ve 3-4 hafta böyle uzadı. Daha sonra bir tane ürün beğendim ve aradaki fiyat farkını atarak değişimi yapmak istedim ama kesinlikle ne cevap veriyor ne de dönüş yapıyor.
Müşteri memnuniyeti sıfır. Alana kadar hemen destek veren kişi defolu üründe geç cevap veriyor ve artık hiç dönüş yapmıyor. Çok uzun olmaması adına sadece kanıt olarak 2 görsel eklendi. İnkar etmesi halinde tüm yazışmalar da mevcut.