Siparişim 24 Gündür Gönderilmedi, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum
23.08.2025 tarihinde Instagram’daki @zenitycotr hesabından #1894 numaralı sipariş ile eşime baskılı kolye siparişi verdim ve 649 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında teslimat süresi 3-5 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden 23-24 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sadece kargo takip numarası gönderildi ve sistemde sürekli "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Elimde ödeme yaptığımı gösteren ekran görüntüsü mevcut.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.



