to read complaints and reviews, or file yours.1
Çizik Gelen Kolye Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
4 Eylül 2025 13:021.047
04.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden sipariş verdiğim Zenity&Co. Kolyem (sipariş no: 2057) elime ulaştığında kutusunu açar açmaz ürünün her yerinin çizik olduğunu fark ettim. Ayrıca kutunun da oldukça kalitesiz ve özensiz olduğunu belirtmek isterim. Ürünü teslim aldığım andan itibaren hem Instagram üzerinden hem de mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kolyenin çizik gelmesinden dolayı mağdur oldum. Bu nedenle ya ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile 649 TL olarak gerçekleştirdim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
