Zenginten Firmasından 20 Gün Boyunca Cihaz Tamiri Yanıtı Yok

Kübeyana Radyofrekans Cihazı yüz masaj cihazımı onarım için Zenginten firmasına gönderdim. Cihazı 25.03.2026 tarihinde firmanın bana ilettiği adrese, yine onların anlaşmalı olduğunu belirttiği Yurtiçi Kargo üzerinden kargoya verdim. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Gönderiyle ilgili elimde sadece anlaşmalı kargo ile gönderdiğime dair bilgi var, takip numaram bulunmuyor. Bu süre içinde firmaya hem WhatsApp üzerinden yazdım hem de aynı numarayı aradım ancak telefon hattı kullanım dışı gibi görünüyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Kişisel olarak bana ait olan bu cihazın akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek ve cihazımın tamir edilip tarafıma geri gönderilmesini istiyorum. Cihaza ulaşılamaması veya onarımın yapılamaması durumunda da durumun net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.