to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8–9 ay önce Antalya Terracity AVM’deki Zen mağazasından 11 numara tektaş yüzük aldım. Yüzük parmağıma dar gelme...ye başlayınca ölçüsünü 12’ye büyütmek için mağazaya başvurduğumuzda, üzerinden 6 aydan fazla zaman geçtiği ve bu nedenle 60 dolar karşılığında değiştirebileceklerini söylediler. Yü
"Bugün Fethiye Zen tarafıma ulaştı. Çok nazik bir hanımefendi açıklama yaptı. Kaç günlerdir yapılmayan açıklamayı kendisinden bulabildiğim için teşekkür ederim. Bu hafta sonuna kadar teslim edileceğini söyledi. İlgi ve anlayışı için teşekkür ediyorum"
Zen pırlantadan erkek arkadaşım tektaş yüzük almıştı. Antalya Terracity mağazasından alındığı sürede gerçeğe aykırı beya...nlarla tektaş yüzüğüm karatı ve taş sınıfı konusunda yanıltılmıştır. Yüzüğün en kaliteli taş olan d sınıfı olduğu belirtilmiş ancak satın aldıktan sonra sertifika kontrol edildiğin
Sen Pırlanta Antalya Terracity mağazasına vermiş olduğum yüzüğüm bir aydır resmen piyasada yok. İki kere mağazaya gittim..., İstanbul mağazasına yönlendirmelerini istedim. Tamam dendi ve öncesinde de müşteri hizmetleri hattı var, cep telefonları üzerinden WhatsApp'tan yazmamı söylediler. WhatsApp'tan y
23.01.2025 tarihi saat 20.00'de Antalya Terracity mağazanıza nişanlımla yüzük bakmaya gittik. Bundan önce de uğramıştık.... Hali hazırda zaten bir pırlanta yüzüğüm vardı ve bir tane daha almak istediğimizi söyledik. Ancak beğendiğimiz yüzüklerin fiyatını hesap bile etmeden kafadan fiyat söylediler ve y
"Öncelikle Kübra hanıma ilgisi için çok teşekkürler sorunum çözüldü ve cuma günü yüzük elime ulaştı süreçte yanımda olan Forum Zen şubesine ve kübra hanıma çok teşekkürler"
Antalya Kumluca Zen Pırlanta'dan erkek arkadaşım evlilik teklifi için yüzük... almış. Teklif edildiğinde haliyle yüzük parmağıma büyük geldi. Tekliften s
9 Ekim 2024 tarihindeki düğün ve nikahımız için 11.09.2024 tarihinde Zen Pırlanta'dan bir çift nikah yüzüğü siparişi ver...dik. Ölçülerimizi Antalya Terracity mağazasındaki satış temsilcileri aldı. 25.09.2024 tarihinde yüzüklerimizin geldiğini söyleyerek teslim almamız için mağazaya davet edildik. Yüzü
14/02/2024 tarihinde Zen Antalya Terracity mağazasından hediye olacak çelik bir erkek bilekliği aldım. Aldığım esnada sa...tış görevlisi daraltmakta bir sorun olmayacağını bilekliğin orijinali gibi sağlam şekilde daraltılabileceğini söyledi. Bileklik büyük geldiği için 29/02/2024 tarihinde daraltılması
Antalya Terracity Zen mağazasından aldığım tasarım yüzük büyük gelmeye başladığı için küçülttürmek için mağazaya gittim.... Mağazadan bu ürüne değişim yapılması gerek küçültme yapmıyor Zen Pırlanta diye bir cevap üzerine 3.100₺ değişim ücreti talebinde bulundu. Böyle saçma bir sistemi ilk defa bir kuyu
"Teşekkürler ilginiz için."
Antalya Terracity den 2sene önce pahalı vir baget aldım, iki senedir sürekl...i taşlarının düşmesinden 6defadan fazla tamire gitti, en sonuncusunda yenid
Zen Pırlanta Antalya Şubesi'ne bakıma verdiğim yüzüğümü geri alamıyorum. Sipariş formunda teslim tarihi olarak 31.01.202...4 yazmasına rağmen hâlâ yüzüğümü teslim alamadım. 15.01.2024 tarihinde teslim ettiğim üç yüzük için 25.01.2024 tarihinde bakımdan çıkan yüzüklerimin geldiğini ve teslim alabileceği
"Soner beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Marmaris şubeden satın aldığım yüzüğün numara değişimini beklemeden ellerinde varsa tüm Zen mağazalarından yapabileceğim...i söylediler fakat Antalya şubesinden değiştirmek istediğimde ellerinde olmasına rağmen değişim yapılması için sipariş geçilmesi gerektiğini en az 10 gün içerisinde ulaşacağını bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
