Zen Davetiye İletişimsiz Davetiye Siparişi Ve Ücret İadesi Talebi

Zen Davetiye isimli firmaya Instagram üzerinden ulaşıp düğünümüz için 1200 adet davetiye konusunda anlaştım. Tasarımı birlikte oluşturduk ve 22.04.2026 tarihinde y** d** adına verilen IBAN’a 2.750 TL havale ile ödemeyi yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra ilk başta iletişim kurulurken hiçbir sorun yokken, üzerinden 1 hafta 1 gün geçmesine rağmen ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de telefon aramalarıma dönüş sağlanıyor. Sonrasında Instagram sayfalarının da kapandığını gördüm ve artık hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Ne davetiye gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu yaşanan durum nedeniyle mağdur oldum ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ödediğim 2.750 TL tutarındaki ücretin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.