Teslim Edilmeyen Davetiyeler Ve İletişimsizlik

Zen Davetiye’den 14 Mart tarihinde 300 adet davetiye sipariş ettik, ücretini de havale ile peşin olarak 1500 TL ödedik. Siparişi özellikle düğün tarihimiz olan 1 Nisan’dan en az 3 hafta önce vererek zamanında ulaşması için gereken tüm payı bıraktık. Buna rağmen ne firmaya düzgün şekilde ulaşabildik ne de bize süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

Telefon, WhatsApp ve Instagram dahil tüm kanallardan defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde sadece kargoya verildi denilerek net olmayan, geçiştiren cevaplar aldık. Parasını ödediğimiz halde davetiyelerimiz hala elimize ulaşmadı ve düğün tarihimiz geçmesine rağmen herhangi bir açıklama yapan ya da sorumluluk alan da olmadı. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik.

Ödemesini yaptığım ürünlerin derhal tarafıma ulaştırılmasını ya da mümkün olan en kısa sürede ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Zen Davetiye’yi kesinlikle tavsiye etmiyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.