to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan sipariş numarası: 479 154 171 9 olan, 8 Ocak Çarşamba günü Zekon isimli firmadan 2 adet mont sipariş ettim. Bu kargo paketi diğer kargolarımla birlikte dağıtıma çıktı. Dağıtımda bu sipariş dahil 5 adet ürün vardı.
1. Karaca servis tepsisi
2. Karaca kek kalıbı
3. Polo çanta
4. Koton mont
5. Zekon firmasından sipariş ettiğim 2 parça olması gerekirken tek parça gelen Only marka mont! (1 parça ekru kaban eksik)
Tek bir teslimat koduyla 5 parça teslim ediliyor. Zekon firması da bir kargoda 2 adet ürün olduğunun girişini yapmış. Ama tek ürün yollamış. (Elinizde son 1 ürün kalmıştı)
Acilen ürünümün tedarik edilip adresime gönderilmesini talep ediyorum. Eğer stoklarınızda bulunmadığı için göndermediyseniz iade talep ediyorum.
Şikayetçiyim.
Hepsiburada üzerinden 17 Kasım 2024'de özgök tasarımdan verdiğimiz siparişi 4 aralıkta teslim edilecektir yazdılar. Daha sonra 5 Aralık olarak değiştirildi. 29 Kasım'da 2 paket şeklinde kargoda şeklinde belirtilmişti. 30 kasımda Hepsiburada tarafından kargoya verilmiştir. Mesajı geldi. Mesajda karg...
Hepsiburada'dan modamkc adlı satıcıdan sipariş verdiğim 480 140 220 0 numaralı siparişteki 2 adet peluş mont kargolamakta geciktiğinden, Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım. Onlar da satıcıyla görüştüklerini ve ürünleri kargolayacağını söylediler. Gelen ürünler peluş mont değil, alakasız iki ad...
Hepsiburada üzerinden 6 Ocak'ta sipariş verdiğim ürünlerde, 7 Ocak'ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hala ne bir bilgilendirme ne de konuyla alakalı bir telafi çözümü alabildim. İletişime geçip yardım almaya çalıştığımda ise Hepsiburada çözüm ekibinin sund...
Hepsiburada'dan 02.01.2025 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Üründe aynı gün kargo yazmasına rağmen günlerce kargoya verilmedi. 07.01.2025 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kargoya verilmeme nedeni"ürün aslında hazırmış ama Hepsijet kargo ürünü tedarikçiden almaya gitmediği için kargoya verem...
Yorumlar