Zeki Oto Tamir Sorun Yaşama

İzmir Aliağa Sanayi Sitesi’nde Z**a** isimli oto tamircisine aracımı hararet sorunu için götürdüm. Fan değişimi yapacağını söyleyerek aracı teslim aldı ve bu işlem karşılığında kendisine IBAN yoluyla 6.800 TL ödeme yaptım. Aracı teslim aldıktan çok kısa süre sonra, daha 20 kilometre bile olmadan tekrar yolda kaldım.

Sonrasında başka bir tamirciye götürmek zorunda kaldım ve burada fanın yanlış bağlandığı, bu yüzden fanın hiç çalışmadığı ve hararet sorununun devam ettiği ortaya çıktı. Bu ikinci tamircinin yaptığı doğru onarım hizmeti için de fişlerle birlikte toplam 18.000 TL daha ödemek zorunda kaldım. Z***a**defalarca aramama rağmen uzun süre telefonlarıma cevap vermedi. Daha sonra geri dönüş yaptığında ise herhangi bir sorumluluk almayacağını, bir şey yapamayacağını söyleyerek beni mağdur bıraktı.

Hem kendisine ödediğim 6.800 TL’nin, hem de arızayı doğru şekilde onaran diğer tamirciye ödediğim 18.000 TL’lik masrafların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ve özensiz yapılan işlem nedeniyle toplamda uğradığım maddi mağduriyetin giderilmesini istiyorum.