Araç Tesliminde Dolandırıcılık ve Tazminat Talebi

18 Temmuz saat 19.00 sularında İzmir Çiğli Ata Sanayi’de bulunan S**** Oto Elektrik’e 2017 model Renault Megane 4 aracımızın aküsü bittiği için yardım talebinde bulunduk. Aracı çalıştırmak ve gerekli işlemleri yapması için kontağı S**** Bey’e teslim ettik. Kendisi, daha aracı teslim etmeden sadece aracı çalıştıracağı ve format atacağı iddiasıyla IBAN üzerinden 5.000 TL’yi peşin olarak bizden aldı.

Aracımızı teslim aldıktan sonra çelişkili, tutarsız ve gerçeği yansıtmayan ifadelerle aracı yaklaşık 20 saat boyunca fiilen bizden alıkoydu. 18 Temmuz saat 19.00’dan 19 Temmuz saat 16.30’a kadar aracımızın nerede ve nasıl kullanıldığına dair hiçbir bilgimiz olmadı, aracıyla ilgili hiçbir şekilde ulaşamayan müşteriler haline geldik ve bu süreçte aracın izinsiz olarak kullanıldığından, yakıt alındığından ve gezildiğinden şüphe duyuyoruz.

S**** Bey, aracın dükkanda olduğunu söylemesine rağmen, talep etmemize karşın o saatlere ait 11 kameranın hiçbirinin kaydını bizimle paylaşmadı. Kamera görüntülerini göndermemesi ve çelişkili beyanları nedeniyle yalan söylediği açıkça ortaya çıkmıştır. Konuyla ilgili resmi şikayetimizi yaparak karakolda ifade verdik ve kendisi de orada aracı izinsiz kullandığını kabul etmiştir.

Yaşadığımız bu süreçte ben ve eşim iki gün boyunca bu olayın stresi ve belirsizliği yüzünden çalışamadık, ciddi manevi olarak da yıprandık. Ardından S**** Bey, bizden şikayeti geri çekmemiz için 15.000 TL ödeme yapacağını sözlü olarak taahhüt etmiş, bunun üzerine iyi niyetli davranarak şikayeti geri çektik. Ancak şikayet geri çekildikten sonra kendisi sürekli oyalamış ve hiçbir ödeme yapmamıştır.

S**** Oto Elektrik’in bu sorumsuz ve güven sarsıcı davranışı nedeniyle, öncelikle IBAN ile ödediğimiz 5.000 TL’nin tarafımıza iadesini, ayrıca verdiği 15.000 TL ödeme sözünü yerine getirerek uğradığımız maddi zararın tazminini talep ediyorum. Bunun yanında, başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli incelemenin yapılarak işletme hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum.