Hijyen Sorunları, Yetersiz Hizmet Ve Beklentileri Karşılamayan Konaklama Deneyimi


18 Ağustos – 23 Ağustos tarihleri arasında Zehra Tatil Köyü’nde konakladım. Konaklamam sırasında havuzun temizliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ayrıca restoran kısmında yemek çeşitliliği konusunda sıkıntı vardı. Özellikle son üç gün boyunca menüde olan bir ürünü sorduğumda, sadece “yok” cevabını aldım ve bu ürün hiç sunulmadı. Oysa tatilimin ilk günlerinde bu ürüne erişim mümkündü.
Yetkililere durumu iletmeme rağmen, restoran personelinden yalnızca kısa ve yetersiz bir yanıt aldım. 87 bin tl gibi yüksek bir ödeme yaptığım bir tatil köyünde bu tür hizmet eksiklikleriyle karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Bu yaklaşımın devam etmesi halinde, Zehra Tatil Köyü’nün müşteri kaybı yaşayacağını düşünüyorum.


72 bin TL'lik tatil için beklentimiz çok yüksekti. Açıkçası hiçbir şey bulamadık ve 3 gün için o parayı verdiğimizden dolayı çok pişman olduk. Açık büfesi çok sınırlı. Et yemiyorsan aç kaldın. Daha önce kaldığımız her şey dahil konseptlerinden sonra burası bu fiyat etmez dedik. Odaya su istedik, 8 k...
Zehra Villas Fethiye’de 72936643-72936682 rezervasyon kodlarıyla ı ve k isimli iki ayrı villayı bir haftalığına kiraladık. Hizmet kapsamında kahvaltı ve akşam yemeğinin dahil olduğu, bu yemekleri kendi restoranlarında yiyebileceğimiz söylendi. Ancak vardığımızda restoranın oldukça küçük ve açık büfe...

20-24 Temmuz 2025 arası Zehra Tatil Köyü'ne rezervasyon yaptırdım. Çok pişmanım. Geçen sene memnun olduğum için tekrar gelmek istedim ancak öğle yemeğini plajda yeme sistemini bilgim dışında kaldırdıklarını, bunun için ek ücret isteyeceklerini öğrendim. Müşteri temsilcilerinin art niyetli yaklaşımla...

21-24 2024 tarihlerinde kaldığımız Zehra Villa'dan hiç memnun kalmadık. 72 bin TL'lik tatil için beklentimiz çok yüksekti. Açıkçası hiçbir şey bulamadık ve 3 gün için o parayı verdiğimizden dolayı çok pişman olduk. Açık büfesi çok sınırlı. Et yemiyorsanız aç kaldınız. Daha önce kaldığımız her şey da...
Yorumlar