Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Zbarz Protein Barın İçindeki Streç Film

Meltem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler
8 Mayıs 2025 10:14 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Sayın Meltem hanım, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Ürünlerimizin kalite ve hijyen standartlarını en üst seviyede tutmak için büyük bir özen göstermekteyiz. Bu kapsamda üretim süreçlerimiz, uluslararası gıda güvenliği standardı olan fssc 22000 sertifikasıyla belgelendirilmiş olup, tüm kontrollerimiz düzenli ve titizlikle yürütülmektedir. Şikayetiniz tarafımızca dikkatle incelenmiş olup, üretim hattımızda streç film gibi yabancı materyallerin ürünle temas etmemesi adına gerekli tüm prosedürlerin eksiksiz uygulandığını teyit etmek isteriz. Ancak yine de geri bildiriminiz bizim için son derece değerlidir ve bu tür olayların tekrarlanmaması adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, ürünü detaylı incelemek adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Sizinle iletişime nasıl geçeceğimizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Zbarz Kalite Departmanı

Sayın Meltem hanım, Mümkün ise ürünün parti numarasını da paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Zbarz Kalite Departmanı

Meltem
11 Mayıs 2025 09:47

Teşekkürler

Yorumlar