Zayfix Ya Davamla Profesyonelce İlgilenilsin Ya Da Daha Fazla Oyalanmadan Sürecim Sonlandırılsın

İsviçre’de yaşayan bir vatandaş olarak Türkiye’ye geldiğimde yaşadığım trafik kazası sonrası araç değer kaybı dosyam için Zayfix ile çalışmaya başladım. Kaza Kasım ayında İzmit’te gerçekleşti ve yaklaşık 11 aydır bu sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Vekaletimi verdim, dosyamın alındığı söylendi ancak süreçle ilgili net ve açıklayıcı hiçbir bilgi alamıyorum.

Yakın zamanda WhatsApp üzerinden Zayfix ile tekrar iletişime geçtiğimde, daha önce gönderdiğim belgelerin doğru düzgün kontrol edilmediğini, bu nedenle sorun çıktığını öğrendim. İsviçre’den ailece ikinci kez Türkiye’ye gelmek zorunda kaldığımı, bunun ciddi bir yol ve masraf yükü oluşturduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen sonrasında mesajlarıma cevap verilmemeye, aramalarıma dönülmemeye başlandı, sadece “bekleyin” denilerek süreç belirsiz bırakıldı.

Ben artık dosyamın gerçekten takip edilmesini, davamla ilgilenecekse açık ve net bir şekilde sürecin hangi aşamada olduğunun bildirilmesini, ilgilenilmeyecekse de açıkça belirtilmesini istiyorum. Gerekirse başka bir avukat ya da kurumla ilerlemek istiyorum ancak şu anki bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur ediliyorum. Ya davamla profesyonelce ilgilenilsin ya da daha fazla oyalanmadan sürecim sonlandırılsın ve önüme bakabileyim.