Değer Kaybı Ödememin Gecikmesi Ve Bilgi Kirliliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Daha önce geçirdiğim trafik kazasında karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu ve araç değer kaybı için Essa Hukuk aracılığıyla dava açtım. Karşı tarafın sigorta şirketi, değer kaybı ödemesini zamanında Essa Hukuk’a göndermesine rağmen, Essa Hukuk bana ait olan bu ödemeyi hâlâ tarafıma iletmedi.

Sigorta şirketiyle yaptığım görüşmede ödemenin 15 Ekim tarihinde yapıldığı bilgisi verildi, Essa Hukuk ise ödemenin kendilerine 7 Kasım’da geçtiğini söyledi. Bu çelişkili bilgilere rağmen, bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Defalarca aramama rağmen her seferinde “bugün yatıracağız”, “yarın yatıracağız” denilerek oyalanıyorum. Son olarak da bana 21 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen hâlâ bir ödeme yapılmadı ve net, doyurucu bir açıklama da sunulmadı.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Tarafıma ait değer kaybı ödemesinin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.