to read complaints and reviews, or file yours. 
Okulumuza 3 boyutlu yazıcı ararken, yerli malı olduğu için tercih ettiğimiz zaxe markası her konuda kurumumuzu ve bizi mağdur etti. Yazıcı geldi. Bir haftadan fazla eğitim için beklettiler, personel hasta dediler. Bir firmada eğitime bir kişi mi bakar, neyse bu önemli değil. İlk baskıda filament parçası nozulda kalmıştı. Teknik destek sadece youtube.com videoları gönderdi, bize söküm için. Bunu da kendimiz hallettik. 4-5 gün sonra baskıda filament, tablaya yapışmayarak nozulun çevresine doldu. Yine videolar ile söktük makineyi. Bu sefer söktüğümüz parçayı servise gönderdik. Bir haftadır hala iletişime geçmiyorlar, mesaj atıyorum cevap yazmıyorlar.
Zaten fotoğraflarla hemen kullanıcı hatası deyip geçtiler; tablaya çok pirinç sürmediğimiz içinmiş. Kendi el kitapçıklarında az sürün yazıyordu. Müşteri hatası diye kargoyu bile okula karşılatıyorlar. 5 gün oldu, cihaz ellerine geçeli hala dönüş bekliyoruz. Kısacası, cihazı alalı 1 ay oldu. Toplamda 3 adet baskı alabildik ve mağdur olduk.
Zaxe 3 boyutlu baskı makinesi aldım. Daha alalı 3 gün olmasına rağmen üründe kalibrasyon problemi olmasına rağmen iade almak istemediler. İade edersem 5 bin TL keseceklerini söylüyorlar. Türk malı alalım, Türk insanı kazansın istedim ama pişman oldum. Ürünü alırken en geç 3 haftada, hatta daha erken...
Yaklaşık 7-8 ay önce Zaxe.com üzerinden 10 adet filament satın aldım. Satın aldığım günden beri hiçbir baskıyı sorunsuz şekilde tamamlayamadım. Başta sorunun 3D yazıcıda olduğunu düşünerek makineyi bile iade ettim, fakat asıl problemin filamentlerde olduğunu sonradan fark ettim. Baskılarda sürekli b...
Arçelik markasına güvenerek bir 3D yazıcı satın aldım. Ve hatta bu da yetmezmiş gibi mağazamda herkesin göreceği bir yerde sergileyip Arçelik markasının bu tür şeyler de ürettiğini herkese duyurmaya ve tavsiye etmeye çalıştım. 3D yazıcıyı çok fazla kullanan birisi değilim. Markaya destek olmak ve ür...
Zaxe Z1 model kullandığımız yazıcımız nozül değişimleri sırasında ve klasik parçaların tabladan alınması sırasında kolayca zarar gördü. Yedek parçaları resmi üreticisinden talep ettiğimizde ise (özellikle hotend) bütün parçaların Zaxe özel tasarımı olduğu evrensel hiçbir parçanın olmadığı ve bazı pa...
Arçelik 3D yazıcı baskıdayken filamenti değiştirmek için baskıyı duraklattım ve bir sürü hata çıkarttı ve filamenti değiştiremedim. Bu da bir sorun ancak konu Arçelik olduğunda asıl sorun bu değil her zamanki gibi müşteri hizmetleri. Başta servise götürdüğümde biz denedik sorun yok çalışıyor deyip g...
Yorumlar