Zarais Düzce Luxe Hizmet Kalitesizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Paranızla rezil olduğunuz bir işletme. Telefonda ayrı, yüz yüze apayrı bir fiyat veriliyor. Kartımı iznim dışında çektiler. Tüketici Hakları'na gittiğimde bu sektörde koşulsuz iade hakkımın olmadığı söylendi. Mecburluk belası seanslara gittim. Piyasanın 3 katı param gitti. Hiç dökülmem olmadığı gibi...

Hayatımda böyle kötü görmedim. Çok kötü bir yer parayı alana kadar ilgi gösteriyorlar. Ama parayı aldıktan sonra asla muhatap bulamıyorsunuz 1 senedir 13 seanslık paketi zorla sattılar aldım almaz olaydım 1 senedir 2 seansa zorla gittim asla aramıyorlar daha sonra aramış gibi yapıyorlar seanstan düş...

Verdikleri sözü tutmadılar. Ayrıca hijyen açısından çok pis, kirli bir yer. Dahası kendim sedyeye örtü seriyordum. Aşırı ilgisiz, çalışanları kalitesiz, muhabbetleri saçma üstelik işi bilen eğitimli birileri değil. Yoldan geçeni işe almışlar. Çok pişman oldum. Hiçbir etkisini görmedim. Randevu probl...

16.30'da randevum vardı, 1 saat önceden gitmiş olmama rağmen saat 17ye kadar bekletildim. İçeride tam bir mahalle ağzı var. Çalışanlar müşteri seçiyor, patron; müşteri almaları için çalışanlara yalvarıyor. Çalışanlar koltuklarında yayıla yayıla, ağzını yaya yaya konuşuyor. Hizmet sektöründe kabul ed...

Bir yılı aşkın süredir müşterileri arasındayım ve hiçbir zaman memnun kalmadım. İlk gittiğimde, bana tek paket içindeki seans sayısının yeterli olacağını söylediler. Seansların bitimine yaklaşırken ek paket almam gerektiğini belirttiler ve ben de kabul ettim. Ek paketin yeterli olup olmadığını sordu...