Orijinal Olmayan Hermes Sandalı İçin Şikayet Ve Zaptila’ya Sıkı Kontrol Talebi

Zaptila üzerinden Hermes Oran model bir sandal/terlik sipariş ettim. Daha önce aynı modeli Fransa’daki Hermes mağazasından birebir almış biri olarak, gelen ürünün kalitesinin iyi olmasına rağmen orijinal olmadığını net şekilde anladım. Deri dokusu, işçilik detayları ve genel duruşu mağaza ürünüyle aynı seviyede değil.

Ürünü indirim döneminde yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Teslimat tarihinde gecikme yaşandığı için yurt dışına çıkmak zorunda kaldım ve terlik bana ancak sonradan ulaştırılabildi. Ürünü elime aldığımda, orijinal Hermes ürünlerinden farklarını kendi deneyimimle çok net gördüm ve bu nedenle sahte ya da en iyi ihtimalle orijinal olmayan bir ürün gönderdiklerini düşünüyorum.

Şu ana kadar Zaptila ile herhangi bir iletişime geçmedim, çünkü bu tarz sitelerin genelde bu tür şikayetleri reddettiğini ve sorumluluk almadığını tahmin ediyorum.  

Zaptila’nın lüks marka adıyla satılan bu tip ürünleri daha sıkı kontrol etmesini, ürün açıklamalarında orijinallik konusunda net ve şeffaf bilgilendirme yapmasını ve benzer şekilde mağduriyet yaşamış kullanıcıların da dikkate alınmasını talep ediyorum.