Aldığım Ürünler Defolu Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Bu zamana kadar online'dan yüzlerce kez alışveriş yaptım, bu işletme kadar iletişimsiz bir yer görmedim. Terlik ve sandalet aldım, elime ulaştı. Büyük geldi, olabilir, oraya kadar sıkıntı yok. Gelen malların ikisi de defolu; terliğin içi delik geldi. Özellikle sandalet çok kötü, tuvalette bile giyilmez, o derece. Nasıl yapılmış, üreten kişi hiç mi düşünmemiş, anlatamıyorum bile. Her şeyi geçtim, tamam, beğenmedim, iletişim kuramıyorum. İade oluşturacağım, müşteri hizmetleri açmıyor. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap yok. Instagram’dan yazıyorum, cevap yok. Her şey alana kadar mı? Sipariş verirken gayet iletişim kurabildim ama elime ulaştıktan sonra kuramadım. Büyük pişmanlık yaşıyorum. Buradan alışveriş yaptığım için en kısa zamanda tarafıma dönülmesini bekliyorum.