Zalle Firmasından Aldığım Elbisenin İadesi İçin Ulaşamıyorum
Zalle firmasının Instagram hesabında görüp kendi internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde 2.599 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde beden olarak üzerime olmadığını gördüm ve iade etmek istedim.
Sipariş numaram #4641’dir. Ancak iade süreci için ne mail yoluyla ne de Instagram hesapları üzerinden firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail attım, Instagram’dan mesaj yazdım fakat günlerdir hiçbir geri dönüş alamadım, karşımda muhatap bulamıyorum.
Ürün üzerime olmadığı için iadesinin alınmasını ve 2.599 TL’lik ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu ilgisizliğin giderilmesini istiyorum.


