to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Dönüş Yapılmıyor Ücretim İade Edilmiyor
01.08.2025 tarihinde Zalle Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden #3862 numaralı siparişimle straplez, pileli, büyük çiçek desenli yazlık uzun bir elbise satın aldım. Ürün 14.08.2025 tarihinde elime geçti. Ancak elbisenin bedeni uymadığı için iade etmek istedim.
İade talebimi hem WhatsApp üzerinden hem de firmanın verdiği mail adresine ilettim, fakat dört gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş sırasında ücretsiz kargo olduğu belirtilmişti, iade süresiyle ilgili ise herhangi bir bilgi verilmemişti.
Kredi kartı ile ödediğim 1.699 TL elbise bedelinin, kargo ücreti kesintisi yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İzmir’de teslim aldığım bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
01.08.2025 tarihinde Zalle’nin kendi internet sitesinden sipariş no 3862 ile Sraplez pileli büyük çiçek desenli yazlık uzun elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem etiketi hem de faturası yoktu; yalnızca ambalajında barkod ve Zalle poşeti vardı. Elbiseyi hiç kullanmadım ve beden uymadığı için iade etmek istedim.
İade talebimi dört gün önce hem WhatsApp üzerinden hem de Zalle’nin verdiği mail adresine iki kez ilettim. Ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Talebime ilişkin herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme alamadım.
Kargo ücreti kesintisi olmaksızın, elbisenin ücreti olan 1699 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Abiye ürünlerde iade gerçekleştirmediklerini belirten bir mail aldım. Sayfalarında aldığım ürünün altında net olarak ücretsiz kargo ücretsiz iade yazdığı için güvenerek alışveriş yaptım. Kaldı ki şahsıma özel hazırlanmış bir ürün değildir. Mağduriyetimin giderilerek 1699 lira ücretimin iadesini talep ediyorum
