Zaini Shoes’ta Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik

11 Nisan 2026 tarihinde Zaini Shoes’un kendi web sitesi üzerinden 1487 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hem telefonla arayarak hem de yazarak Zaini Shoes ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kredi kartı ile ödeme yaptığım bu siparişim için ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.

Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar gecikmesinden ve iletişimsizlikten ciddi anlamda mağdur oldum. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.