Siparişim Gönderilmedi, İletişim Cevapsız

Zaini internet sitesinden 14 Ağustos 2026 tarihinde 8.900 TL tutarında, 1010 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir kargo bilgisi de görünmüyor.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de sitede bulunan telefon numarasını arayarak defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak ne telefonlarıma cevap verildi ne de maillerime herhangi bir dönüş yapıldı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de muhatap bulamamak nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Artık bu siparişi beklemek istemiyorum. 1010 numaralı siparişim için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.