Kargo Poşeti Yırtığı Nedeniyle Hasarlı Ürün Ve Bayram Öncesi Yeniden Gönderim Talebi

Zaina Butik’in kendi internet sitesinden 15 Mayıs’ta lacivert renkte, 3 parçadan oluşan salaş bir takım sipariş ettim. Siparişim 21 Mayıs’ta Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı ancak paketi teslim aldığımda dıştaki kargo poşetinin yırtık olduğunu ve içindeki kıyafetin de bu nedenle zarar gördüğünü fark ettim.

Bu takımı özellikle bayram için sipariş etmiştim ve bayram yaklaştığı için iade sürecine girme şansım yok. Bu yüzden ürünün yenisinin, hasarsız bir şekilde ve mümkünse bayramdan önce tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.