to read complaints and reviews, or file yours. 
Zainaoffical adlı Instagram sayfasından Tina Kemerli Takım Lacivert ürününü satın aldım ve bu ürüne 3.000 TL ödedim. Gelen ürünü çöp poşeti gibi ince bir kargo poşetine koyup göndermişlerdi, buna rağmen iade istemeyip beden değişimi talebiyle ürünü 10.03.2026 tarihinde kendi cebimden tekrar kargo ücreti ödeyerek değişime gönderdim. Kargo takibinde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor.
Instagram üzerinden defalarca yazmama ve “tamam” denilmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de ürünümle ilgili bir işlem gerçekleştiriliyor. Paramla rezil olmuş durumdayım ve ortada ne değişim ürünü var ne de net bir cevap.
Beden değişimi talebimin acilen işleme alınmasını ve uygun beden ürünün düzgün bir şekilde kargolanarak tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Zaina Butik Official üzerinden Lumi krinkil takım siparişi verdim. Ürün 16 Nisan’da elime ulaştı ancak hatalı geldiği için 17 Nisan’da ürünü hiç kullanmadan aynı gün kargoya vererek iade ettim. Ödemeyi kartla yapmıştım ve kargo ücretiyle birlikte yaklaşık 1.320 TL tutarında bir alışveriş oldu. Bugü...
19/04/2026 tarihinde Zainaofficial internet sitesi üzerinden Esil Tensel Elbise – Siyah ürününü 61219 sipariş numarası ile, 1064,15 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı, kargo sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yap...
Zaina Butik’ten 8 Mart günü Instagram üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün kalıbı bana hiç uymadığı için beden olarak kullanamayacağım durumda. Bugün kargom elime ulaştı ve hemen iade için kendilerine Instagram üzerinden yazdım. Ancak iade talebime hiçbir şekilde cevap verilmiyor, ulaşamıyorum. Ü...
16 Kasım 2025 tarihinde Zaina Official butikten Oysho takım siparişi verdim. 1 beden sipariş etmeme rağmen tarafıma 2 beden gönderildi. Bunun üzerine kendilerine ulaştığımda, yanlış gönderilen ürünü doğru bedenle değiştirebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim ancak doğru beden ürünü bir türlü...
Zainaofficial’dan yaklaşık 8-9 gün önce, 18327 numaralı siparişimle scuba kumaş pantolon satın aldım. Siparişim Batman Merkez adresine gönderilecekti. Ancak bu süre zarfında ürünüm bana teslim edilmedi ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Siteden sipariş durumunu...
Yorumlar