to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart’ta Zaika’dan bir bıçak siparişi verdim ve kredi kartı ile 10.072 TL ödeme yaptım. Onay numaram 87Q8DFR2G olmasına rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünün ne zaman gönderileceğiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “ürün hazırlanıyor” cevabını aldım, net bir tarih sorduğumda ise “net tarih veremiyorum” denildi. Gecikmeyle ilgili en ufak bir özür bile dilenmedi, son olarak da adeta “işine gelmiyorsa iptal et” tarzında lakayıt ve ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaştım. Bu tutum, özellikle hediyelik olarak almayı planladığım bir ürün için hem zaman hem de güven kaybına neden oldu.
Siparişimin hiçbir bahane üretilmeden derhal kargoya verilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca bu etik olmayan yaklaşımın ve müşteriye karşı sergilenen saygısız tavrın, diğer müşteriler tarafından da bilinmesini ve bu tür yaklaşımların müşteri tepkisiyle karşılık bulmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden geçtiğimiz yıl eşime hediye olarak Zaika Eğri Santoku ahşap saplı şef bıçağı satın aldım. Yeni evlendiğimiz için ürünü yalnızca son 2-3 aydır kullanmaya başladık. Ürün paslanmaz çelik özellikte olduğu belirtilerek satılmasına rağmen, kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen yüzeyind...
Zaikadan üç adet, isim yazdırmalı bıçak aldım. Fakat kargo durumunu öğrenmem için siteye herhangi bir ibare koymamışlar. Rica etsem, kargo takibini nereden yapabileceğimi bana iletebilir misiniz? Çünkü WhatsApp'tan da yazdım, kimse henüz dönmedi. Bekliyorum...
Zaika bıçaktan bir bıçak aldım günlerdir kargoya verildiğine dair bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine sorduğumda ise verildi deniyor ancak ne k...
Zaika’nın kendi web sitesi üzerinden 13 Mart’ta bir şef bıçağı siparişi verdim, ancak bugün 26 Mart olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı. 21 Mart tarihinde durumu sormak için iletişime geçtiğimde kam...
Zaika firmasının kendi web sitesi üzerinden 12.12.2025 tarihinde, 4.500 TL tutarında, 3 bıçak ve bir bileme tahtasından oluşan bir sipariş verdim. Siparişime ait 0238114483 numaralı sadece sipariş özeti maili geldi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ...
Yorumlar