to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Beylikdüzü’nde bulunan tek şubenizden Zaaten Sütlü markalı fıstıklı muhallebi ve soğuk kadayıf satın aldım. Eve gelip ürünleri tüketmek istediğimizde soğuk kadayıfın içinden kıl çıktığını, fıstıklı muhallebinin ise tadının belirgin şekilde bozuk olduğunu fark ettik. Aldığım ürünlerin fişi elimde, fiş tarihi 30.04.2026, saat 21.04 ve fiş numarası 0165’tir.
Yaşadığımız hijyen sorunu ve bozuk tat nedeniyle işletmeye geri dönüş yaptığımızda soğuk kadayıftan çıkan kılı kabul ettiler; ancak fıstıklı muhallebiden bir kaşık alıp “bozuk değil, bunu kabul etmiyoruz” denilerek şikayetimiz dikkate alınmadı. Hem hijyen açısından rahatsız edici bir durum yaşadım hem de yaklaşım ve sorunun ciddiye alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak hem mağduriyetimin giderilmesini, hem de tarafıma özür ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şubenizde hijyen ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
22.09.2025 tarihinde saat 15:50’de Bursa/Nilüfer/Karaman’daki Durak Muhallebicisi’nde eşimle birlikte iki adet kazandibi siparişi verdik. Masamıza gelen iki tabakta da siyah, insan kılı olduğu çok açık şekilde görülen kıllar mevcuttu ve tatlının içinden sarkıyordu. Durumu çalışanlara ilettiğimizde b...
22 Eylül 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Odunluk’ta bulunan Durak Muhallebicisi’ne eşimle birlikte gittik. İki adet kazandibi siparişi verdik. Tatlılar geldiğinde üzerinde yeşil bir şeyler ve kıl olduğunu fark ettim. Sorduğumda çalışanlar bunun kıl olmadığını söyledi fakat kaşıkla aldığımda tatlının iç...
5 Mayıs 2026 günü saat 15.10 civarında Batman Havalimanı’ndaki S*** U***’dan kilosu 1400 TL olan fıstıklı kadayıf aldım. Oranın meşhur kadayıfı diye öve öve İstanbul’a getirip misafirlerime ikram ettim; ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve misafirlerime karşı mahcup oldum. Kadayıfı açtığımızd...
19.03.2026 tarihinde saat 19:01 civarında İstanbul Bayrampaşa’daki Musluoğlu Baklava şubesinden fıstıklı baklava satın aldım. Ürünü yerken ağza gelen tuhaf bir koku ve tad bozukluğu fark ettim, baklavanın lezzetinden ve tazeliğinden hiç memnun kalmadım. Bu ürün için 610,98 TL ödeme yaptım. Durumu f...
Batman Sadık Künefe'den 19 Ocak 2026 tarihinde telefonla arayarak kilogramı 1200 TL olan kadayıftan 1 kg sipariş verdim. Normalde kıtır kıtır olması gereken kadayıfın, elime ulaştığında tamamen yumuşamış ve belirgin şekilde bayatlamış olduğunu fark ettim. Durumu işletmeyi arayarak ilettiğimde, baze...
Yorumlar