Kargo Bilgisi Olmadan Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi

17 Haziran 2026 tarihinde Yvzkine.com üzerinden 3841 numaralı siparişimle 841,50 TL ödeyerek bir adet çakı satın aldım. Siparişimi vereli 10 gün olmasına rağmen hâlâ ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm tarafıma ulaştı.

Yaklaşık 3 gün önce firmayı telefonla aradığımda ürünün kargoya verileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoda herhangi bir hareket yok. Şu anda da telefonlara bakan, ulaşabileceğim bir yetkiliye erişemiyorum.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini, eğer ürün temin edilemiyorsa da 841,50 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.