to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Nedeniyle Alışverişimi Yarım Bıraktım
Merhaba, bugün (20 Kasım Perşembe) Eryaman Kaşmir AVM’de akşam üzeri arkadaşımla alışveriş yapmak için girdiğim şubenizde, mağaza çalışanının gereksiz hal ve hareketleri ve yersiz üslubu nedeniyle alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldık. Konu, kremi koklamak istememdi. Çalışanınızın “Tester ürün var, onu kokla.” şeklindeki yaklaşımı beni rahatsız etti ve bu şikayeti oluşturmak durumunda kaldım.
Sephora gibi büyük markalarda bile bu tarz bir üslup ile karşılaşmadım. Müşteriye yardımcı olması gereken bir çalışanın, görevini ve saygı sınırlarını unutarak böyle bir yaklaşımda bulunmasını kabul edemiyorum.
Bu konuda gerekenin yapılmasını ve tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli her yere de şikayetimi ileteceğim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında WhatsApp hattımızdan ya da telefondan ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader Hanımın ilgi ve alaka seviyesi için kendisine ve markays seçmiş olduğu doğru temsilci için teşekkür ederim.
