Hasta Kayıt Personelinin İlgisizliği Uzun Bekleme Sürelerine Neden Oluyor


07.03.2026 tarihinde Pendik Yüzyıl Hastanesi dahiliye bölümüne başvurdum; ancak hasta kayıt bölümündeki resepsiyon görevlilerinin ilgisizliği ve yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Hasta kabulde bekleyen hastalar doğru bilgilendirilmediği için gereksiz yere uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyor.
Ben de bu yanlış yönlendirmeler ve ilgisizlik nedeniyle hem zaman kaybettim hem de süreç boyunca kendimi değersiz hissettim. Hastaneye belirli bir ücret ödeyip hizmet almaya gelmişken bu kadar düzensiz ve saygısız bir yaklaşımla karşılaşmak beni çok rahatsız etti.
Pendik Yüzyıl Hastanesi’nden hasta kayıt bölümündeki personelin hastaları doğru ve net şekilde yönlendirmesi için gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını, bekleme sürelerini uzatan bu yanlış uygulamaların düzeltilmesini talep ediyorum.



