Gebze Yüzyıl Hastanesi'nde doğum sürecindeki hizmet ve iletişim sorunları

Gebze Yüzyıl Hastanesi Kadın Doğum Bölümünde görev yapan Dr. S**** Ç**** hakkında şikayetçiyim. Eşim, hamilelik süreci boyunca Nisan 2025’ten Ocak 2026’ya kadar tüm kontrollerini S**** Hanım’a yaptırdı ve doğum için de özellikle kendisini tercih ettik.

02.01.2026 tarihinde saat 20.15 civarında doğum için hastaneye giriş yaptık. Dr. S**** Ç****’ın 10–15 dakika içinde geleceği söylendi, ancak yaklaşık 7 saat boyunca kendisi gelmedi, doğumun başladığı saat olan 03.49’da dahi ortada yoktu ve telefonlara hiçbir şekilde cevap vermedi. Diğer bayan doktorun geleceği söylendi, ona da ulaşılamadı, o da telefona çıkmadı. Bu nedenle doğum, ebeler ve nöbetçi doktor tarafından başlatıldı ve doğumu erkek doktor B***** Bey gerçekleştirdi. Hastaneye özellikle kadın doktor istediğimizi söyleyerek gitmemize rağmen, daha önce de S**** Hanım doğuma gelemediğinde başka bir kadın doktorun ilgileneceğini ifade etmiş olmasına karşın bu sözlerin hiçbiri yerine getirilmedi.

Tüm bunlara rağmen “sağlık olsun” diyerek süreci kabullenmeye çalıştık. Ancak sonrasında eşimin dikiş ağrıları nedeniyle muayene olmak istedik; doğumu takip eden doktor olduğu için Dr. S**** Ç****’ın bakmasını talep ettik. Kendisi bunu kesinlikle kabul etmedi ve doğumu yapan erkek doktorun muayene etmesi gerektiğini söyledi, oysa ilgili doktor o sırada hastanede bile değildi. Üstelik bizimle konuşmaya geldiğinde tavrı ve üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı; daha yanımıza gelir gelmez “Hocam, siz ne yapıyorsunuz?” şeklinde hesap sorar bir üslupla konuştu, ardından hastane içinde karşılıklı tartışma yaşandı.

Hem doğum sürecinde verilen sözlerin tutulmaması, hem ulaşılabilir olmaması, hem de sonrasındaki tavrı ve hastaya yaklaşımı nedeniyle Dr. S**** Ç**** hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu sürecin, benzer durumda olan başka hastaların da mağdur olmaması için hastane yönetimi ve ilgili resmi kurumlar tarafından detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum.