Sistem Hatası Nedeniyle Kayıt Hakkım Elimden Alındı, Mağdur Edildim!

18 Ekim 2024’ten beri Sarıyer Yuvam İstanbul şubesine 4 yaş grubu için yaptığım başvurum, “evrak yükle” aşamasında takılı kaldı. Defalarca başvurmama ve iletişime geçmeme rağmen sistemde herhangi bir düzenleme yapılmadı ve bu nedenle bu sene kayıt hakkım elimden alındı. Çocuğumun kreşe gitmesi gerekiyor, ancak çevremde tanıdıkları olan birçok kişi kayıt olurken ben tekrar başvuru yapamadım ve süreç boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında ise “kayıt hakkı kazanamadı” şeklinde bir yanıt aldım, ancak bu durum tamamen sistemsel bir hatadan kaynaklandı ve hatanın sorumluluğu bana yüklendi.

Başvuru sırasında 460*****446 numaralı başvuruyu kullandım. Çocuğumun özel raporu mevcut ve ben de ihtiyaç sahibi olarak sed ödemesiyle geçiniyorum. Buna rağmen kayıt hakkım iade edilmedi ve çözüm sunulmadı. Özellikle durumu iyi olan ailelerin çocukları kayıt olurken, gerçekten ihtiyaç sahibi olan bizler mağdur ediliyoruz.

Kayıt hakkımın iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkililerden acil çözüm ve açıklama bekliyorum. Geçmiş başvurularıma maillerime bakarsanız defalarca başvurum vardır. Çem de İ**** hanımı da defalarca arayıp bilgilendirdim