Başvuru Sonucu Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

Yuvam İstanbul Maltepe şubesinde çocuğum için yarım gün bakım hizmeti kapsamında bugün yedek başvuru yaptım. Belgeleri eksiksiz bir şekilde sisteme yüklememe rağmen, başvuruyu tamamlar tamamlamaz “kayıt hakkı kazanamadı” ibaresiyle karşılaştım. Başvurular henüz değerlendirilmeden ve sonuçlar açıklanmadan böyle bir mesaj çıkması kafamı karıştırdı; neye göre hak kazanamadığım konusunda hiçbir bilgi verilmedi.

Başvuru numaram 1830’dur. Farklı cihazlardan da denememe rağmen sonuç değişmedi. Başvuru sırasında herhangi bir eksik belge veya hata mesajı almadım, ayrıca şimdiye kadar e-posta, SMS ya da sistem üzerinden hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. İletişim merkezini aradığımda ise net bir cevap alamadım ve başvurumun durumu hakkında bilgi verilmedi.

Başvurumun neden bu şekilde sonuçlandığı konusunda açıklama yapılmasını ve başvurumun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. Geri dönüş bekliyorum.