Açılmayan Şube Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

2024 yılında kızım (2021 doğumlu) için Yuvamız İstanbul Dumlupınar çem şubesine başvuruda bulundum ve başvurumuz kabul edildi. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen şube halen açılmadı ve sistemde hâlâ “Kayıt Hakkı Kazanıldı” ifadesi görünüyor. Bu süreçte defalarca 153’ü arayarak bilgi almaya çalıştım fakat her seferinde kimsenin şubenin ne zaman açılacağına dair bir bilgisinin olmadığı belirtiliyor.

Hiçbir yetkili tarafından geri dönüş yapılmadı veya başka bir çözüm sunulmadı. Üstelik kızım için bu şubeye başvuru hakkımız göründüğü için yeni dönemde de başka bir yere başvuramadık ve mağdur olduk. Eğer şubenin açılışı kesin değilse, başvurular neden kabul edildi ve hâlâ kaydımız aktif tutuluyor anlamış değilim.

Bu konuda net bir bilgilendirme ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.