to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2024 tarihinde Güneşli şubesinden aldığım Karcher marka süpürgeyi teslim tarihinin bir gün sonrasında iade etmek için aradığımda, iade veya değişim yapılamayacağına dair geri dönüş yapıldı. Kullanmadığım ve memnun kalmadığım ürünün iadesini, gerektiği takdirde mahkeme yoluyla bile olsa gerçekleştireceğim. 22 bin TL verdiğim süpürgenin kalitesi, beklediğim gibi değil ve satış sırasında bana sunulan bilgilerle uyuşmuyor. Tüketicilerin 14 gün içerisinde herhangi bir neden göstermeksizin iade hakkı bulunmaktadır.
Evkur'dan aldığım Karcher RV3 marka robot süpürge, 4. kullanımda hata verdi ve çalışmadığı için 12 Şubat'ta iadesi talep edilerek Karcher firmasına gönderildi. Firma, 22 iş günü sonucunda bilgi verileceğini söyledi ancak bilgi verilmeden ürün adrese kargolanmış. Evde olmadığımız için ürünü alamadık....
Evkur'dan aldığım Karcher marka süpürgeyi teslimat süresinden sonra 14 gün içerisinde iade hakkımı doldurmadan iade etmek istedim. Ürün bana teslim edilmeden önce üründen vazgeçmiştim. Müşteri hizmetleri ile ürün teslimatı yapılmadan önce yaptığım görüşmede ürünü teslim almayabileceğimi veya teslim ...
22.12.2024 tarihinde Gebze Evkur mağazasından aldığım Karcher SV7 buharlı süpürgenin, anlatılan bilgi, performans ve amaca uygun olarak satışının yapılmış olması, ürün elimize geçtiğinde denememiz ve ürünün istediğimiz alanlarda kullanamadığımızı belirtmemiz halinde Gebze Evkur mağazasının ürünü den...
Evkur mağazasından 19.12.2023 tarihinde Karcher RC5 model süpürge sipariş ettim, 22.12.2023 tarihinde evime ulaştı. Bana verilen numaraya mesaj atarak kurulum yapabileceğim belirtildi; aynı şekilde WhatsApp üzerinden o numaraya mesaj attım ve yönlendirildim fakat süpürge kurulamadı ve hata verdi. Ha...
10.02.2025 tarihinde aldığım süpürgeyi, 11.02.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade işlemi için mağazaya gittiğimde, beni müşteri temsilcisine yönlendirdiler fakat iade yapılmayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Bir de bütün ev eşyalarımı oradan alacaktım...
Yorumlar