to read complaints and reviews, or file yours.Ortopedik Yatak Ortası Çöktü, Firma Geri Dönüş Yapmıyor
Facebook üzerinden Yuva Mobilya ile iletişime geçerek İstanbul’da olduklarını söylemeleri üzerine iki adet ortopedik yatak ve bazalı yatak seti satın aldım. Ürünler 27.08.2026 Perşembe günü elime ulaştı. Yataklar henüz hiç kullanılmadı, sadece poşetlerini açtık ancak açar açmaz ortalarının belirgin şekilde çöktüğünü fark ettim ve ortopedik diye gönderilen ürünlerin ortopedik özellik taşımadığını gördüm.
Sipariş verirken özellikle ortopedik yatak istediğim için bu durumu aynı gün firma ile WhatsApp üzerinden paylaştım. Ertesi gün dönüş yapacaklarını söylediler ancak o günden sonra telefonları açmamaya ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmamaya başladılar. Fatura da gönderilmedi, elimde yalnızca WhatsApp yazışmaları bulunuyor.
Ortopedik diye satılan bu yatakların ortası çökmüş şekilde gelmesi ve firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. Yatakların ortopedik özelliklerine uygun, sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini veya mümkün değilse satışın iptal edilerek ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
