Yurtnak Lojistik Kargo Teslimatında Saygısız Ve Kaba Davranış

Yurtnak Lojistik’in Ankara Keçiören bölgesinde bugün iş yerime yapılan kargo teslimatı sırasında yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle şikayetçiyim. Kargoyu getiren görevliye, gönderimin adresten bir bina yanındaki dükkana bırakılmasını rica ettim. Sadece küçük ve makul bir rica ilettiğim halde, görevli kişi bana “böyle şey olmaz, böyle bir şey rica edemezsin, yok şudur yok budur” şeklinde son derece kırıcı ve saygısız ifadeler kullandı.

Teslimat sırasında müşteriye karşı bu kadar kaba bir üslup ve tavır kullanılması benim açımdan kabul edilebilir değil. İsim paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım bu olumsuz tavrın incelenmesini, ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve bu bölgede yapılacak teslimatlarda müşteriyle iletişim konusunda daha özenli, saygılı bir yaklaşım sağlanmasını talep ediyorum.