Anlaşma Sonrası Fiyat Artışı Ve Umursamaz Yaklaşım Nedeniyle Güven Kaybı

Ankara Best Nakliye ile Keçiören’de evden eve taşımacılık hizmeti için anlaştım. Taşınma günü gelene kadar bir hafta boyunca bekletildim. Taşıma günü ise firma, daha önce anlaştığımız fiyatı artırmaya çalıştı. Bu durumu kabul etmediğimi söylediğimde, “yapacak bir şey yok” şeklinde umursamaz bir yanıt aldım ve hatta dalga geçer bir tavırla “olur böyle şeyler” denildi.

Herhangi bir ödeme yapmadım ve resmi bir sözleşme yapılmadı, sadece WhatsApp üzerinden yazışmalarımız mevcut. Bu yaklaşım hem mağduriyet yaşamama sebep oldu hem de güvenimi sarstı. Başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için konunun incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.