Yurtiçi Kargo'nun Kapı Teslimatı Reddedilmesi

28/11/2025 tarihinde Askon Demir Çelik’ten vermiş olduğum siparişim (Sipariş No: oobje4256, Referans No: ae02025000003753) 29/12/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından 703191894094 takip numarasıyla adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır.

Aynı gün saat 17:18 civarında Yurtiçi Kargo görevlisi tarafından telefonla aranarak adrese gelindiği, ancak gönderinin 150 desi olduğu gerekçesiyle daire kapısına çıkarılamayacağı tarafıma bildirildi. Görüşme sırasında evde yalnızca küçük kız kardeşimin bulunduğunu, aşağı inip gönderiyi teslim almasının mümkün olmadığını özellikle belirtmeme rağmen görevli, son derece saygısız bir üslup kullanarak sesini yükseltmiş ve “Peki beyefendi ne yapayım, bana ne? ” şeklinde kabul edilemez bir yanıt vermiştir.

Hem taşıma hizmetinin kapıya teslim olarak yerine getirilmemesi hem de çalışanınızın yakışıksız üslubu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimi, sipariş anında taahhüt edildiği şekilde konutuma ve daire kapıma kadar teslim edilmesini ve bu süreçte tarafıma gösterilen saygısız tutumun kurumunuz tarafından incelenerek gereğinin yapılmasını rica ediyorum.