Yurtiçi Kargom Kayıp

Organizasyon Outlet adlı firmadan 12 Kasım 2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim, siparişim 13 Kasım 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi. Yurtiçi Kargo’nun telefonuma SMS ile gönderdiği kargo takip linkine tıkladığımda, gönderi hareketlerinde kargomun teslim edilemediğini gördüm. Gönderi takip numaram 601789630625’tir.

Ankara Yenimahalle’de ikamet ettiğim için en yakın Yurtiçi Kargo şubesini aradım ve gönderimin neden teslim edilemediğini sordum. Bana, gönderimin Düzce’ye giriş yaptığını ancak çıkış görünmediğini ve sisteme “kayıp” notu düşüldüğünü, bu nedenle gönderici firma ile iletişime geçmem gerektiğini, onların gönderen şube ile görüşüp işlem başlatacağını söylediler.

Bunun üzerine ürünü aldığım firma olan Organizasyon Outlet’i arayarak durumu anlattım. Bana “Tamam, biz görüşelim, size dönüş yapacağız” denildi; ancak yaklaşık 5 gündür ne firmadan ne de Yurtiçi Kargo’dan herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürekli oyalanıyor ve mağdur ediliyorum. Kargomun içindeki ürünün bedeli 1.375 TL’dir.

Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede bana teslim edilmesini, eğer gönderime herhangi bir zarar verildiyse ya da kaybolduysa, ürün bedelim olan 1.375 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.