Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargom Eksik Teslim Edildi, Tutanak Tutulmadı ve Mağdur Edildim!

profile
23 Temmuz 2025 15:32
491
Gif'in Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi talebinin kabul edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Ücret iadesi bekliyorum. Süreç henüz tam anlamıyla tamamlanmasa da süreç boyunca ilgili, olumlu tutumlarını sürdüren marka müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim.”

315885605641 gönderi kodlu kargomu 17 Temmuz saat 18 civarı almaya gittim. Önce kimlik istendi verdim. Ardından telefonuma gelen kod istendi görevli bayana kodu verdim. Arkadan kargomu getirmek için gitti. Kargomu getirdiğinde etiketi sökülmüş üstünde zoraki duruyordu ve etikette yazan 8 kg desi yazıyor olmasına rağmen tartıda sadece 3 kg geldi. Siparişim 5 kg'lik kısmı yoktu. Tutanak tutulmasını istedim tutmadılar.

Üstüne üstlük sistemlerine teslim edildi girmişler. Araştırılıp haber verilecek denildi. Kaç gündür net bir haber yok. Hakkımı helal etmiyorum. Karşı tarafın bir yıllık emeği ve benim ödediğim tutar zarar değil mi? Yazıklar olsun. Gönderen ve alan şube her ikisinin de kamera kayıtları incelensin. Yurtiçi kargosunun sebep olduğu zarar karşılanmalı. Tüketici hakemine de başvurdum.

24 Temmuz 2025 11:18 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sn. İsmail E. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Gif
Gif
08 Ağustos 2025 18:21

Çayırova Müdürlüğünden S*** hanım beni arayarak tazmin formu doldurup herhangi bir şubeden başvuru yapabileceğimi söyledi. Aynı gün Pendik Kurtköy S*** İrtibat şubesinden formu doldurup çalışan beyefendiye teslim ettim. Günler haftalar geçti işlerini doğru düzgün yapmadıkları gibi verdikleri sözü de yerinde tutmadılar. Hakkımı helal etmiyorum, sizler verdiği sözü tutmayan ve işini olması gerektiği gibi yapmayanlar olarak tarihe geçtiniz

Gif
Gif
09 Eylül 2025 18:19

Ücret iadesi talebinin kabul edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Ücret iadesi bekliyorum. Süreç henüz tam anlamıyla tamamlanmasa da süreç boyunca ilgili, olumlu tutumlarını sürdüren marka müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Kasım 2024 14:37
996
"Sorunumla ilgilenen herkese çok teşekkür ediyorum"
5
Nazli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Nisan 2025 13:24
547
"İlgilenen Orhanlı Şube'den D**** Hanım, Çayırova Bölge Tanzim'den M**** Bey'e, Şikayetvar süreci ile ilgilenen M**** Bey'e çok teşekkürler."
1
Samican sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2024 17:49
391
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimat Gecikmesi ve Bilgisizliğiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
05 Temmuz 2025 11:13
454
yurtici-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-bilgisizligiyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
yurtici-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-bilgisizligiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
yurtici-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-bilgisizligiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Nisan 2025 04:38
729
"M**** beye teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri