Yurtiçi Kargo’dan Gelen Sahte Faturalar Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

2 Haziran ve 5 Haziran tarihlerinde, kendi adıma kayıtlı olan telefon numarama Yurtiçi Kargo’dan iki kez SMS geldi. SMS içeriğinde “faturanız ektedir” şeklinde bir ifade ve birlikte bir link bulunuyordu. Linke tıkladığımda, gerçekten Yurtiçi Kargo tarafından düzenlenmiş, adım, telefon numaram ve Kayseri Talas adresimle oluşturulmuş bir fatura gördüm. Ancak ne bu tarihlerde ne de yakın zamanda herhangi bir gönderi almadım ya da göndermedim.
Tarafıma ait kimlik ve iletişim bilgilerinin, benim bilgim dışında kullanıldığı ihtimali nedeniyle ciddi şekilde endişe duyuyorum. Konuyu telefonla arayarak müşteri hizmetlerinize iletmeme rağmen, bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, durumun ne olduğuna dair tatmin edici bir açıklama alamadım.
Kişisel verilerimin güvenliği açısından bu durumu son derece önemseyerek, adıma düzenlenen bu faturaların hangi gönderilere ait olduğunun, bu gönderileri kimin oluşturduğunun ve telefon numaram ile adres bilgilerimin bu şekilde nasıl kullanıldığının detaylı biçimde araştırılmasını ve tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte adım ve numaram kullanılarak yapılmış herhangi bir işlem varsa, bunun da tarafıma bildirilmesini ve gerekirse bu faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Sn. Merve H. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

