Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo'da Muhatap Bulamıyorum!

15 Ağustos 10:25
393

Yurtiçi Kargo Denizli_DDN şubesinden beklediğim 102061547904 takip numaralı kargomun teslimat tarihi bugün olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Şubeye ulaşmak için telefon numarası aradım, fakat müşteri temsilcisi şubenin iletişim bilgilerini vermedi; ayrıca şubeye gidip kargomu almak da mümkün değilmiş. Şubenin nerede olduğu bile net olarak bilinmiyor ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ilgi ve alaka sıfır. Böyle büyük bir firmanın bu kadar iletişimsiz ve ilgisiz olması kabul edilemez.

Kargomun acilen teslim edilmesini, dağıtıma çıktığına dair tarafıma hemen bilgilendirme mesajı gönderilmesini ve yetkililer tarafından aranarak konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Ağustos 14:42 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sn. Hüseyin D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

13 Eylül 2023 17:48
1.194
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

13 Eylül 2023 22:40
949
"Müşteri hizmetleri en iyi olan kargo firması. Hemen ilgilendiler ürün elime ulaştı. Teşekkürler."
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Temmuz 2024 15:52
898
"Şikayetimi hızlıca çözüme ulaştıran Trakya bölge sorumlusuna çok teşekkür ederim"

08 Kasım 2023 18:02
1.185
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri