Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yazlık Şubesi’ne Ulaşamıyorum Ve Genel Müşteri Hizmetlerinden Net Bir Bilgi Alamadım!

profile
01 Kasım 2025 13:37
324
Seher'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, teşekkürler”

29 Ekim’de İstanbul Çiçekleri uygulaması üzerinden İstanbul’dan Sakarya’daki arkadaşıma hediye çiçek gönderdim. Gönderi numarası: 902762445095. Kargom dün (31 Ekim) Sakarya Yazlık Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı, ancak teslim edilmedi ve “gecikmediği için yarın tekrar çıkacak” şeklinde bilgi verildi. Bugün ise sistemde “adres hizmet dışı, alıcı alacak” uyarısı çıkıyor. Alıcıya hiçbir şekilde bilgi verilmedi, arkadaşımın kargodan haberi yoktu; bu gönderi sürpriz çiçek olacaktı. Sakarya Yazlık Şubesi’ne ulaşamıyorum ve genel müşteri hizmetlerinden de net bir bilgi alamadım. Ücretini uygulama üzerinden ödedim ve hediye olarak gönderdiğim bu çiçeğin bir an önce alıcıya teslim edilmesini istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Ayrıca içindeki çiçek solacak.

Seher
Seher
01 Kasım 2025 14:55

Siparişimin pazartesi sabah gideceği bilgisi verildi adresin hatalı olduğunu söyleniyor fakat geçen sene de doğum gününde aynı adres yazılıydı. Ayrıca dağıtıma çıktığı gün dün bilgi verilebilirdi. İçindeki çiçek solarsa şikayetçiyim bilginiz olsun.

Seher
Seher
01 Kasım 2025 15:30

Sorunum çözüldü, teşekkürler

Seher
Seher
01 Kasım 2025 15:30

Teşekkürler

01 Kasım 2025 15:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Seher E. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Battal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Aralık 2023 09:40
654
"Yurtiçi Kocaeli bölge müdürlüğünden tarafıma ulaşan yanlış hatırlamıyorsam Fatma hanım çok ilgiliydi teşekkürler ederim."
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2025 14:05
671
"Bir daha aradığımda Ulaşabileceğimi Temenni ettiler Teşekkür ederim"
Yurtiçi Kargo Serdivan Ve Yazlık Şubesi İle Sorunlarla Karşı Karşıyayız
Yurtiçi Kargo Serdivan Ve Yazlık Şubesi İle Sorunlarla Karşı Karşıyayız
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ocak 2024 13:46
716
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri