to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül tarihinde, 217361265789 gönderi numaralı kolimi Yurtiçi Kargo ile Yenimahalle Şentepe Ankara’dan Yenikapı İstanbul şubesine gönderdim. Koli, farklı bir kargo firması adına teslim edilmek üzere gönderilmişti. Ancak ürün teslim alındığında koli parçalanmış ve hasarlıydı. İçerisinde farklı ürünler olmasına rağmen bir parfüm, bir yüz kremi ve üç rujun eksik olduğu tespit edildi; diğer ürünler (çanta, tespih gibi) pakette duruyordu. Ürünü teslim alan kişi, kolinin hasarlı halini ve eksik ürünleri fotoğrafladı.
Yurtiçi Kargo’dan ayrıca, alıcının bu ürünleri teslim almaması gerektiği yönünde bilgi verildi. Fakat teslim alan kişi, paketin içeriğinden haberdar olmadığı için eksik ürünlerle birlikte teslim aldı ve paketin hasarlı olduğunu fotoğraflarla kanıtladı.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrasında Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kayıp ürünlerin toplam değeri yaklaşık 10.000 TL’dir. Kargo gönderiminde herhangi bir ek güvence veya sigorta hizmeti satın almamış olsam da, kargo firması olarak ürünlerimin güvenliğinden sorumlu olduğunuzu düşünüyorum. Yaşanan bu durumun telafi edilmesi adına ürün bedelinin tarafıma ödenmesini veya sorumluların bulunarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde başka bir firmadan şirketimize gönderilen ve Yurtiçi Kargo tarafından taşınan 915078701872 takip numaralı kolimiz, İstanbul Beyoğlu şubesinde kayboldu. Yaklaşık iki aydır kayıp gönderimizin bulunması veya telafisi için yoğun çaba harcamamıza rağmen, Yurtiçi Kargo tarafından ...
Yurtiçi Kargo egemen şubesi (İstanbul Beylikdüzü) üzerinden 411485761233 takip numaralı gönderimi teslim aldım. Kargomun ağzı yırtık bir şekilde tarafıma ulaştırıldığını ve teslimat sırasında içinde değerli eşyalarım olduğunu belirttim. Kuryenin yanında paketi açtım ve kalem ile tesbihin eksik olduğ...
Yurtiçi Kargo ile bir gönderi gerçekleştirdik. İki paket tek alıcıya yönelikti; paketlerde cam şişeler ve paketli ürünler bulunuyordu. Paketlerimizden...
7 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile cam kavanoz gönderdim. Ürünü her tarafına “kırılabilir” etiketi yapıştırarak ve özenle koliyle paketleyerek teslim ettim. ...
22.09 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verilen paketim türlü yalan yanlış beyanlarla bana teslim edilmedi. (önce 4 kez dağıtıma çıktığını fakat adresimde ol...
Yorumlar