to read complaints and reviews, or file yours.
13.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Keykubat Yurtiçi Kargo şubesinden gönderi alımı için talep oluşturdum. Gün içinde üç kez müşteri hizmetlerini arayarak gönderimin alınmasını beklediğimi belirttim. Ancak üçüncü aramamda, kuryenin bugün gelemeyeceği tarafıma iletildi. Bu durum beni mağdur etti ve sorumsuzluk olarak değerlendiriyorum.
Gönderimin acil olarak yarın sabah alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Konya Karatay Keykubat şubesinden adresten kargo alımı için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Gün içinde kargomun alınacağı söylenmesine rağmen, kimse gelmedi. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım; üçüncü aramamda ise kargonun alınamayacağı belirtildi. Şikayetim üzerine tekrar arandım fakat arayan kişi neden aradığını bile bilmiyordu. Son olarak müşteri temsilcisi bugün tekrar arayacaklarını ve şube ile irtibata geçtiklerini, aksilik çıkmazsa kargonun alınacağını söyledi. Ancak dün alınması gereken kargo bugün hâlâ alınmadı ve hâlâ belirsizlik devam ediyor.
Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Kargomun acil olarak en kısa sürede adresimden alınmasını talep ediyorum.
22 Aralık Cuma günü Yurtiçi Kargo'yu arayarak kargom için bir kurye talep ettim. 'Cumartesi günü gelirler' dediler. Cumartesi günü müşteri temsilcisini arayarak bütün gün evde olduğumu ve saat 4 olmasına rağmen kimsenin gelmediğini söyledim. 'Geleceklerdir efendim, 18.00'a kadar' dediler. Ancak kims...
Yorumlar