Yurtiçi Kargo Teslimat Noktasına Bırakamama Ve İade Zorunluluğu

Yurtiçi Kargo ile 111781062726 takip numaralı gönderimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünümün teslimat noktasının bir alışveriş merkezi olmasına rağmen iki gündür hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. İlk gün “alışveriş merkezi kapalı” bahanesiyle dağıtım gerçekleştirilmedi, ertesi gün ise arandım ve ürünün teslimat noktasına bırakılamayacağı söylendi.

Teslimat noktasına, üstelik aracı firma kullanarak bırakılması gereken bir ürünü bile ulaştıramadıklarını ifade ettiler. Bu nedenle mecburen gönderimi iade etmek zorunda kaldım. Bir kargo firmasının, yalnızca teslimat noktasına bırakma gibi basit bir süreci bile yerine getirememesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Artık bu firmadan bir beklentim kalmadı, ancak bu şikayeti yazma sebebim, insanların nasıl bir kargo firması ile karşı karşıya olduklarını görmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasıdır.