Yurtiçi Kargo Şubesinde Kargo Teslim Edilemedi Ve Yanlış Bilgilendirme

Yurtiçi Kargo Side şubesinde 08.06.2026 tarihinden beri bekleyen 401469422985 takip numaralı kargom hâlâ adrese teslim edilmedi. Gönderinin içinde sadece bir zarf ve fatura bulunmasına rağmen günlerdir hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda dün teslimat yapılacağının bilgisini verdiler. Ancak bugün sorgulama ekranına baktığımda “Teslim edilemedi. Kargonuz şubededir, çalışma saatlerimiz içerisinde teslim alabilirsiniz.” şeklinde bir not görüyorum. Ne kapıma gelen oldu ne de arayan, buna rağmen sistemde sanki teslimat denemesi yapılmış gibi bir ifade yer alıyor.

Ben bu kargonun şubede bekletilmesini ve adrese teslim edilmemesine rağmen “teslim edilemedi, şubeden alabilirsiniz” gibi bir not düşülmesini kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile yanlış bilgilendirme konusunda açıklama yapılmasını istiyorum.